あるサービス業様との、実際の伴走記録です。「求人を出しても応募が来ない」という課題に対し、SNSを採用広報の窓口として設計し直した、1ヶ月間の成果をご紹介します。
求人媒体に毎月費用をかけても応募が数件しかない、というご相談からスタート。私たちは「フォロワーを増やす」目的を一度手放し、現場スタッフの表情や1日の流れが伝わる採用広報型の発信設計に切り替え。応募者が入社前から働くイメージを持てるよう、SNSを"面接前の職場見学"として位置づけて伴走しました。
「支配人が休みの日は対応の質が落ちる」——長年の経験でしか判断できなかった接客対応を、専用のホテル支配人AIとして仕組み化しました。
足場図面の作成はベテラン頼み。若手が図面を起こすたびにチェックと修正で時間がかかっていました。専用の足場図面AIで、この工程を再設計しました。
新規のお客様との接点が口コミのみだった飲食店様。「フォロワーを増やす」目的を手放し、常連客の"いつもの店"感が伝わる発信設計に切り替えて伴走しました。
合同会社